Aide et accessibilité

Retrouvez-ici toutes les aides à la navigation et la mise en accessibilité numérique pour garantir des contenus accessibles à tous.

Aides à la navigation

Liens d'accès rapide

Placés en haut de page, ces liens permettent d’accéder directement à la partie recherchée (sans avoir à parcourir
des informations non souhaitées) :

  • "Aller au contenu" permet d'aller directement au contenu de la page
  • "Aller au menu de navigation" permet d'aller directement au menu
  • "Rechercher sur tout le site" permet de naviguer par la recherche
  • "Plan du site" permet d'explorer le site par son plan
  • "Aller au pied de page" permet d'aller directement aux rubriques du pied de page

Retour à la page d'accueil

Le logo Pam donne accès à la page d'accueil sur toutes les pages du site.

Moteur de recherche

Le moteur de recherche du site Pam est exhaustif : il constitue un mode de navigation à part entière.

Plan du site

Le plan du site Pam donne accès à l'ensemble de la navigation sous un format déplié. Il constitue un mode de navigation supplémentaire.

Navigation par tabulation

On peut naviguer d'un lien à l'autre à l'aide de la touche de "Tabulation" (appuyez sur la touche "Tab" et répétez jusqu'à sélectionner le lien désiré, validez avec la touche "Entrée").

Navigation par titres

La plupart des technologies d'assistance et des navigateurs facilitent la navigation par les titres. La plupart des lecteurs d'écran fournissent une fonctionnalité pour sauter au titre suivant, par exemple :

  • la touche "H" mène au titre suivant
  • la touche "1" mène au prochain titre de niveau 1
  • la touche "2" mène au prochain titre de niveau 2

La combinaison des touches "Insert" + "F6" fournit une liste des titres, qui peut être triée par ordre de tabulation ou par ordre alphabétique.

Mise en favori

Vous pouvez marquer n’importe quelle page de ce site en favori. Pour cela, accédez à la page souhaitée, puis, dans la barre de menu en haut du navigateur :

  • sous Google Chrome : cliquez sur Favoris > Ajouter aux favoris
  • sous Mozilla Firefox : cliquez sur Marque-pages > Marquer cette page
  • sous Safari : cliquez sur Signets > Ajouter aux signets
  • sous Microsoft Edge : cliquez sur Favoris > Ajouter aux favoris
  • sous Opéra : cliquez sur Signets > Signet vers la page 

Utilisateurs de claviers, appuyez simultanément sur les touches "Ctrl" + "D" de votre clavier si vous êtes sur PC, ou sur les touches "Cmd" + "D" si vous êtes sous Mac.

Accessibilité numérique

Un contenu accessible à tous

Tout internaute doit pouvoir accéder à l'ensemble des contenus du site sans que son éventuel handicap physique, cognitif, son matériel ou la performance de sa connexion ne constitue un obstacle.

Niveau d'accessibilité

Afin d'être accessible et d’être compatible avec les différents moyens de navigation (navigation sans souris, sans clavier) ainsi qu'aux personnes en situation de handicap utilisant des logiciels ou matériels spécialisés (lecteur vocal, plage Braille) ou nécessitant la personnalisation de l’affichage du site (grossissement des caractères,
modification des contrastes, le site Pam Francilien a été conçu en visant le niveau AA du RGAA (Référentiel Général de l'Accessibilité des Administrations).

Vous constatez un défaut d'accessibilité

Contactez-nous au : 0 800 00 18 18 
Envoyer-nous un email à contact@pam.iledefrance-mobilites.fr

Défenseur des droits

Si vous constatiez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité du site, que vous nous le signaliez et que vous ne parveniez pas à obtenir une réponse rapide de notre part, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou demande de saisine à :

Le défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
Téléphone : 09 69 39 00 00

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